淘宝的搜索算法非常复杂,除了下架时间、橱窗、关键词相关性之外,店铺、商品的综合表现也会对搜索排序产生影晌。影响比较大的几个运营因素如下：
1、商品描述一致性、服务评分、物流速度
在商品上架的时候需要把握商品描述的度,尽量不要夸大其词导致用户购买后对“描述”这项打很低的分数,即产品描述要实事求是。
服务评分包括对用户的服务、售后等各方面的评分。物流打分要尽量高,为确保发货速度,需要选择一个合适的物流公司,因为市场上物流公司很多,大部分都能保证时效性,但是有部分物流公司确实送货比较慢。如果仅从物流费上考虑,选择了廉价但表现差的物流公司,很有可能影响到物流表现评分。
2、尽量避免刷量
淘宝的“刷”文化由来已久,躲过侦查的刷单行为确实在某种程度上获得了快速的收益。但是,刷量是作弊,淘宝一直在严厉打击刷量的行为。作为正常运营的店铺,尽量不要参与,如果正常运营的商品不幸被淘宝认为是刷量,可以通过后端提交发货物流单等资料申请撤销惩罚。
3、其他注意事项
在宣传上需要避免碰上淘宝打击的词汇。尽量在淘宝的新店扶持时段,把店铺或者核心商品做起来。尽量避免引入无效的流量,比如在QQ或者其他地方发链接,把大量无关人员引入店铺,导致店铺的流失率大大增加。
